A l’ère du numérique, les enjeux d’un site Internet sont multiples pour les entreprises. Les jeunes start-ups comme les plus grandes sociétés sont concernées, car Internet leur assure une visibilité inégalable. En plus d’être une véritable vitrine pour l’entreprise, son site représente en outre une nouvelle façon de rentrer en contact avec le client. Voici les enjeux 2.0 d’un site Internet pour une entreprise.
Garantir une visibilité maximale
Avant toute chose, le site d’une entreprise permet à cette dernière d’être plus largement accessible. La plupart des foyers sont équipés d’une connexion Internet, qui leur permet donc d’accéder à tout moment aux informations relatives à l’entreprise. Grâce à un travail soigné de référencement, le site d’une entreprise peut apparaître parmi les premiers résultats d’un moteur de recherche, et ainsi acquérir une meilleure réputation en plus d’une visibilité maximale.
Favoriser le taux de conversion
Si la création d’un site Internet permet de faire connaître l’entreprise à un public plus large, elle permet également de transformer les internautes en clients. Il s’agit là du taux de conversion, qui correspond au pourcentage d’internautes qui transforment leur visite sur le site en achat. Le site peut alors se concevoir comme une nouvelle enseigne de l’entreprise, et ainsi générer des profits sans faire face aux complexités administratives de l’installation d’une boutique bien réelle.
Fidéliser une e-clientèle
Enfin, une attention toute particulière portée à la création d’un site Internet permet bien souvent de fidéliser une clientèle d’internautes. L’interface ludique d’un site Internet permet en effet de laisser libre cours à son imagination, et d’améliorer l’expérience utilisateur pour en faire un nouvel argument commercial. L’envoi d’une newsletter, ou la création d’exclusivités pour les utilisateurs d’un site font partie des outils 2.0 qui permettent de fidéliser une e-clientèle.
