Le marketing B2B est un processus de communication très particulier et très différent du marketing traditionnel, c’est-à-dire qui s’adresse directement aux consommateurs et aux particuliers.
En effet, cette forme de communication s’adressant aux entreprises, il est indispensable d’utiliser des outils et techniques plus adaptés à un marketing à grande échelle.
Pour réussir votre stratégie marketing B2B, vous devez suivre certaines étapes, à commencer par le ciblage, qui est sans doute l’opération la plus compliquée, vous devez donc appliquer certaines consignes pour trouver vos objectifs.
Alors, comment déterminez-vous vos objectifs marketing B2B ?
Quels sont les objectifs du marketing B2B? : tout savoir
Bien qu’ils aient plusieurs points communs, le marketing B2B et B2C sont deux processus complètement différents, notamment lorsqu’il s’agit de capter des prospects.
Pour mieux le comprendre, il faut savoir que le marketing business to business se fait entre entreprises, c’est-à-dire qu’une entreprise va essayer de vendre ses produits pour une autre entreprise, contrairement au marketing business to consumer, dans lequel la promotion et la communication sont s’adressant directement aux particuliers..
Tout d’abord, cibler des clients potentiels n’est pas très difficile dans le marketing traditionnel, car il existe de nombreuses opportunités de vous vendre à un segment spécifique du marché.
Cependant, pour le marketing B2B, trouver des cibles est plus difficile car le nombre d’entreprises s’avère être bien inférieur au nombre d’individus, et donc, il faut faire une très bonne étude pour trouver des clients potentiels.
Dans le marketing B2B, il existe trois catégories de clients que vous pouvez cibler et ce sont :
– les entreprises de production qui ont besoin d’outils, de matières premières ou de dispositifs spécifiques : pour assurer le fonctionnement de leurs lignes de production ;
– les entreprises qui ont besoin de certains services nécessaires à leur fonctionnement : tels que le traitement des déchets, le transport de personnel, le nettoyage, les services comptables, etc. ;
– Les entreprises qui jouent le rôle d’intermédiaires entre producteurs et consommateurs : leur activité consiste à acheter en grande quantité puis à les revendre au détail à des particuliers.
Pourquoi définir des objectifs marketing B2B?
Que ce soit en marketing B2C ou B2B, le ciblage est l’une des étapes les plus importantes de votre stratégie car il vous apporte de multiples bénéfices. Définir votre cible vous permettra de bien l’étudier, c’est-à-dire de connaître ses besoins et ses préférences en termes de qualité et de prix des produits.
En ayant suffisamment d’informations sur vos clients potentiels, vous pourrez modifier votre présentation pour prendre en compte les points les plus importants et répondre à toutes les préoccupations de vos prospects. Ainsi, votre message sera plus clair et vous aurez plus de chance de convaincre les destinataires de vous faire confiance lors de la passation de commande.
Connaître vos cibles vous permettra de les contacter plus facilement, que ce soit directement ou indirectement via des outils promotionnels, mais dans tous les cas vos offres seront beaucoup plus attractives.
En plus de cela, l’étape de ciblage vous permet également de savoir quels supports publicitaires vous devez utiliser, que ce soit pour le marketing numérique ou physique. En effet, vous pourrez choisir entre plusieurs types d’instruments pour promouvoir vos produits et services auprès des entreprises ; Vous pouvez réaliser vos campagnes publicitaires sur des plateformes numériques telles que les réseaux sociaux et les moteurs de recherche, ou des dispositifs physiques tels que les panneaux d’affichage. Vous pouvez également choisir les deux.
